据了解.9.10日起，桂林西站发往香港西九龙站的高铁票正式通过网络发售，商务座票价为1138元、一等座票价为607元，二等座票价为379元。9月10日16时，记者通过中国铁路12306购票网站获悉，车票开售后并未出现“一票抢光”的局面。9月23日G311昆明南至香港西九龙（途经桂林西站）二等座显示仍有190多张余票，一等座、商务座显示“无”；9月24日二等座显示有180多张余票，一等座、商务座显示“无”； 9月25日至10月8日可售车票内，仍有二等座余票，一等座、商务座显示“无”。

目前，南宁暂没有至香港的直达高铁，但南宁可以无缝对接广州南或深圳北直达香港的高铁，也很方便快捷。铁路部门工作人员介绍，如果从南宁去香港，不妨先买南宁至广州或深圳的车票，然后再换乘至香港西九龙的车票。

随着香港相关车票开售，港铁也在网站上公布高铁的票务及乘车条款，当中包括将适用于跨境高铁的《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(以下简称《规则》)。《规则》显示，内地不少高铁现行规定，将不适用于高铁香港段，如“越站后补票机制”。目前，乘坐内地高铁的乘客如在到达车票上原定目的地前，提出要求越站补票，可以在仍有座位的情况下，在列车上或在抵达未购票车站后办理补票，并缴付票价差额及少量手续费。但《规则》列明，列车不办理前往西九龙站的越站，如旅客自行越站乘车至西九龙站，将被视为“无票”。《规则》指出，如声称误乘或坐过站的旅客，必须在抵达西九龙站的10分钟内提出，否则也会按“无票”处理。

根据《规则》第二十一条规定，旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，可在返程列车办理补票并核收手续费。旅客无法完成香港出境或内地入境手续时，未使用的车票按本规则相关规定办理。